Pengalaman Jadi Warehouse Supervisor di PT Fastock Warehouse Service Indonesia

Gue masih inget banget, waktu pertama kali nginjekin kaki di dunia pergudangan, rasanya campur aduk. Antara semangat, penasaran, dan sedikit takut salah langkah. Tapi, semua itu berubah ketika gue dapet kesempatan emas buat jadi Warehouse Supervisor di PT Fastock Warehouse Service Indonesia.

Perusahaan yang satu ini emang punya reputasi oke di dunia e-commerce fulfillment. Didirikan tahun 2019 dengan investasi dari J&T dan ATM Capital, Fastock udah jadi pemain utama di bidang pergudangan dan logistik. 

Apa Itu Warehouse Supervisor?

Sebagai Warehouse Supervisor, tugas utama gue adalah memastikan semua aktivitas di gudang berjalan lancar. Mulai dari penerimaan barang, penyimpanan, hingga pengiriman ke pelanggan. Gue juga harus memastikan tim bekerja sesuai SOP dan target yang ditetapkan.

Peran ini menuntut gue buat jadi pemimpin yang tegas, tapi juga bisa jadi teman buat tim. Karena, tanpa kerja sama yang solid, operasional gudang bisa kacau balau.

Mengenal PT Fastock Warehouse Service Indonesia

Fastock adalah perusahaan penyedia layanan e-commerce fulfillment yang dikelola oleh profesional di bidang pergudangan dan logistik. Dengan akurasi pemenuhan pesanan mencapai 99,95%, Fastock menjadi mitra terpercaya bagi banyak bisnis e-commerce di Indonesia.

Kantor pusatnya berada di Tangerang, Banten, dan memiliki beberapa cabang, termasuk di Tambun, Bekasi, tempat gue bekerja. Fastock dikenal dengan sistem manajemen yang efisien dan dukungan penuh terhadap rencana ekspansi bisnis kliennya.

Tugas Sehari-hari Sebagai Warehouse Supervisor

1. Mengawasi dan Mengontrol Operasional Gudang

Setiap pagi, gue mulai dengan briefing singkat bareng tim. Kita bahas target harian, kendala yang mungkin dihadapi, dan solusi yang bisa diambil. Gue juga keliling gudang buat memastikan semuanya berjalan sesuai rencana.

2. Mengontrol Barang Keluar Masuk Sesuai SOP

Gue harus memastikan setiap barang yang masuk dan keluar tercatat dengan benar. Ini penting banget buat menjaga akurasi stok dan mencegah kehilangan barang. Gue juga rutin cek dokumen pengiriman dan penerimaan barang.

3. Menjaga Ketersediaan Stok Barang

Gue bekerja sama dengan tim inventory buat memastikan stok barang selalu tersedia sesuai kebutuhan. Kita juga rutin melakukan pengecekan fisik barang dan membandingkannya dengan data di sistem.

4. Membuat Perencanaan dan Laporan Gudang

Setiap minggu, gue menyusun laporan operasional gudang. Laporan ini mencakup data penerimaan dan pengiriman barang, tingkat akurasi stok, dan efisiensi kerja tim. Laporan ini penting buat evaluasi dan perencanaan ke depan.

5. Menjaga Kinerja Staff Gudang

Gue bertanggung jawab atas kinerja tim gudang. Gue rutin mengadakan pelatihan dan evaluasi buat meningkatkan skill dan produktivitas mereka. Gue juga selalu terbuka buat diskusi dan masukan dari tim.

6. Koordinasi Penempatan Barang, Stock Opname, Retur, dll

Gue mengatur penempatan barang di gudang agar mudah diakses dan efisien. Gue juga memimpin proses stock opname bulanan dan menangani barang retur sesuai SOP.

7. Stock Opname Bulanan

Setiap bulan, kita melakukan stock opname buat memastikan data stok akurat. Proses ini melibatkan seluruh tim dan memerlukan ketelitian tinggi. Hasilnya digunakan buat evaluasi dan perbaikan sistem.

Tanggung Jawab yang Harus Diemban

1. Kepemimpinan Tim Gudang

Sebagai pemimpin, gue harus bisa mengarahkan tim, memberikan motivasi, dan menyelesaikan konflik yang mungkin muncul. Gue juga harus jadi contoh dalam disiplin dan etos kerja.

2. Pengambilan Keputusan

Dalam situasi tertentu, gue harus mengambil keputusan cepat dan tepat. Misalnya, saat ada keterlambatan pengiriman atau masalah teknis di gudang.

3. Kedisiplinan dan Ketelitian

Gue harus memastikan semua proses berjalan sesuai SOP dan standar yang ditetapkan. Ketelitian dalam mencatat data dan kedisiplinan dalam menjalankan tugas adalah kunci sukses.

4. Kepatuhan terhadap SOP dan Standar ISO

Fastock menerapkan standar ISO 9001 dalam operasionalnya. Gue harus memastikan semua aktivitas di gudang sesuai dengan standar ini, termasuk dalam dokumentasi dan proses kerja.

5. Tanggung Jawab terhadap Hasil Akhir

Gue bertanggung jawab atas hasil akhir operasional gudang. Mulai dari kepuasan pelanggan, efisiensi kerja, hingga pencapaian target perusahaan.

Gaji dan Tunjangan

Sebagai Warehouse Supervisor, gaji yang ditawarkan cukup kompetitif. Selain gaji pokok, ada juga tunjangan kesehatan, transportasi, dan bonus berdasarkan kinerja. Fastock juga menyediakan fasilitas pelatihan dan pengembangan karir.

Kualifikasi yang Diperlukan

Untuk posisi ini, Fastock mensyaratkan:

• Usia maksimal 40 tahun

• Pendidikan minimal S1 segala jurusan

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Gudang

• Mampu mengoperasikan komputer, minimal MS Office

• Jujur, tegas, dan dapat dipercaya

• Bertanggung jawab dan memiliki jiwa kepemimpinan

• Mampu mengambil keputusan dengan tepat

• Disiplin, cekatan, dan teliti

Skill yang Dibutuhkan

Beberapa skill penting yang harus dimiliki antara lain:

• Kemampuan manajemen tim

• Pemahaman tentang sistem pergudangan

• Kemampuan analisis data

• Komunikasi yang efektif

• Kemampuan menyelesaikan masalah

Suka Duka Jadi Warehouse Supervisor

Suka duka pasti ada. Sukanya, gue bisa belajar banyak hal baru, punya tim yang solid, dan merasa bangga saat target tercapai. Dukanya, kadang harus lembur, menghadapi tekanan, dan menyelesaikan masalah mendadak. Tapi, semua itu jadi pengalaman berharga buat gue.

Worth It Nggak?

Menurut gue, jadi Warehouse Supervisor di Fastock sangat worth it. Selain gaji dan fasilitas yang oke, gue juga dapat banyak pengalaman dan kesempatan berkembang. Lingkungan kerja yang profesional dan suportif membuat gue betah dan termotivasi untuk terus belajar dan berkontribusi.

---

Itulah cerita gue sebagai Warehouse Supervisor di PT Fastock Warehouse Service Indonesia. Semoga bisa jadi gambaran buat kalian yang tertarik di bidang ini. Kalau ada pertanyaan atau mau sharing pengalaman, yuk ngobrol bareng!